銀盒子掃碼點(diǎn)餐是干嘛用的?
最近幾年,掃碼點(diǎn)餐正悄悄改變了人們的點(diǎn)餐方式。疫情之下,掃碼點(diǎn)餐也成為眾多餐廳提供“無接觸服務(wù)”的重要途徑。
銀盒子是國內(nèi)首批開發(fā)掃碼點(diǎn)餐項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)之一,如今,使用銀盒子掃碼點(diǎn)餐服務(wù)的餐廳已經(jīng)囊括了正餐、火鍋、中西快餐、茶飲、小吃等餐飲業(yè)態(tài)。
消費(fèi)需求在變化,商家的需求在變化,銀盒子掃碼點(diǎn)餐也在不斷迭代,近期,銀盒子掃碼點(diǎn)餐全新升級,為餐飲品牌提供點(diǎn)餐、外賣、會(huì)員一體化智慧餐飲解決方案。
1、一碼通用,支持微信支付寶點(diǎn)餐
有些餐廳里,一張餐桌上貼了微信點(diǎn)餐碼、支付寶點(diǎn)餐碼等不同二維碼,不僅影響美觀,客人也容易掃錯(cuò)碼。顧客直接在這一步就被勸退,更不說繼續(xù)使用掃碼點(diǎn)餐。
而且,單通道點(diǎn)餐模式,對餐廳來說是多一倍物料成本、多購買一套接單系統(tǒng)、每天多一次訂單統(tǒng)計(jì)工作,有餐廳老板就吐槽:錢花得多,還費(fèi)勁!
所以,就不能一張碼解決問題嗎?
能!銀盒子掃碼點(diǎn)餐,一張碼暢通無阻!這里面有三層含義:
① 平臺暢通:一如既往,銀盒子掃碼點(diǎn)餐同時(shí)支持微信、支付寶掃碼,打破平臺壁壘。
② 服務(wù)暢通:新版本的掃碼點(diǎn)餐中,二維碼既是點(diǎn)餐入口,也是會(huì)員入口,會(huì)員點(diǎn)餐還能享受福利。
③ 數(shù)據(jù)暢通:餐廳的完整訂單數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù),統(tǒng)一存儲在云平臺,商家可隨時(shí)查看。
2、到店+到家,覆蓋用戶點(diǎn)餐場景
銀盒子掃碼點(diǎn)餐支持線下堂食就餐/外帶、線上點(diǎn)餐到店自取、外賣點(diǎn)餐配送三種方式,使得餐飲場景從堂食成功拓展到外帶、外賣,門店的服務(wù)半徑顯著擴(kuò)大。
在疫情尚未完全解除的此時(shí),外賣成為餐廳擴(kuò)大營收的重要渠道。但外賣平臺高額的傭金,無疑大大削減了商家收入。銀盒子掃碼點(diǎn)餐增加了商家外賣的入口,餐廳可以繞過平臺,自營外賣業(yè)務(wù)。
堂食、外賣業(yè)務(wù)的打通,幫助餐廳形成了線上線下流量閉環(huán)。客人無論到店或在家點(diǎn)外賣,我們的餐廳都擁有了被選擇的機(jī)會(huì)。
3、碼上引流,一鍵加入會(huì)員
現(xiàn)在,餐飲品牌越來越重視會(huì)員。畢竟發(fā)展一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于維護(hù)老客戶的5倍。
那會(huì)員從哪里來呢?
銀盒子掃碼點(diǎn)餐與會(huì)員系統(tǒng)打通,新顧客掃碼后,即可加入餐廳會(huì)員。餐廳還可以通過會(huì)員儲值、儲值送券、消費(fèi)積分、積分兌換等營銷功能,提升會(huì)員活躍度和留存率。
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