掃碼自動(dòng)點(diǎn)餐
現(xiàn)在很多餐飲商家越來越需要使用掃碼點(diǎn)餐,方便客戶自己選擇餐品。可是很多商家對掃碼點(diǎn)餐不夠了解。那什么是掃碼點(diǎn)餐呢?,F(xiàn)在市面上大部分的掃碼點(diǎn)餐都是在桌面上貼一張二維碼,方便顧客掃點(diǎn)單碼輕松下單。不管是正餐還是快餐,顧客進(jìn)店后可以自助掃碼點(diǎn)單,線上直接支付,商家自動(dòng)接單,自助打印小票。不但有效避免逃單漏單,還可以代替人工點(diǎn)單,節(jié)省1名收銀員。目前很多掃碼點(diǎn)餐都支持先下單后付款和先付款后下單。
商家使用應(yīng)該從四個(gè)維度去管理店鋪的掃碼點(diǎn)單模塊:
1、商品的管理:如何快速添加商品的分類和商品的信息,如何方便的設(shè)置商品的排序。還有店鋪想主推的產(chǎn)品,可以設(shè)置置頂為推薦商品。
2、桌臺和點(diǎn)單碼的管理:如果是正餐,我們需要設(shè)置桌臺碼的名稱并且綁定桌臺碼,這樣顧客掃進(jìn)去就可以看到自己點(diǎn)的是哪一桌的菜品,同時(shí)前臺和后廚收到的訂單也知道是哪一桌的餐品。如果是快餐,桌臺碼配合用戶端的小程序,會將訂單號推送給用戶,同時(shí)打印機(jī)會打印對于單號的餐品。
3、店鋪的管理:店鋪的運(yùn)營狀態(tài),可以快速的設(shè)置開業(yè)和閉業(yè),防止門店閉業(yè)之后,顧客還繼續(xù)使用掃碼點(diǎn)餐。店鋪的管理還包括店鋪公告的設(shè)置,比如推一些打折的菜品或者通知性的公告。當(dāng)然還有外帶的打包費(fèi)的設(shè)置、取餐號、和打印機(jī)的相關(guān)設(shè)置,一般根據(jù)店鋪實(shí)際的需求去配置。
4、訂單的查詢:我們商家查看當(dāng)日的訂單、歷史訂單。還有顧客可以查詢自己的訂單列表。
想要做好掃碼點(diǎn)餐,產(chǎn)品的圖片也很重要,直接刺激顧客的下單欲望,很多商家在期初沒有好看的產(chǎn)品圖片,我們也提供圖庫,方便商家選擇設(shè)置。
如果已經(jīng)上了美團(tuán)或者餓了么外賣,店內(nèi)的掃碼點(diǎn)餐和外賣上的產(chǎn)品一致,也可以直接將外賣平臺上的產(chǎn)品直接同步到掃碼點(diǎn)餐上。
如果店內(nèi)的菜單做的識別度很高,也可以直接拍照,軟件自動(dòng)識別菜品,并且保存到系統(tǒng)中去。
店內(nèi)套餐也可以直接在后臺新建
靈活的打包費(fèi),對用戶體驗(yàn)也很重要,明明點(diǎn)了三個(gè)菜品,可以打包到一個(gè)盒子里,為啥要收我三份打包費(fèi)?我們提供了兩種打包費(fèi)方式,按商品收和按訂單收,方便商家配置。
設(shè)置熱銷榜商品利于商家商品推廣,可打造爆品或推廣新品;提升顧客下單效率。
針對中餐收餐位費(fèi)的門店,可以設(shè)置開臺必點(diǎn),根據(jù)人數(shù),可以自動(dòng)加上餐位費(fèi)。
針對后廚菜品買完了,掃碼點(diǎn)餐要進(jìn)行售罄,我們要在掃碼點(diǎn)餐功能模塊上設(shè)置估清,可以設(shè)置還剩幾份后進(jìn)行估清,這樣在顧客下完單后,掃碼點(diǎn)餐上自動(dòng)售罄。
設(shè)置完成,顧客就可以進(jìn)行下單,商家可以隨時(shí)查看訂單和歷史訂單。
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