收錢吧智慧門店推出掃碼點單功能,釋放商戶點單收銀人力
如今,一二線城市服務(wù)員手寫點單的餐廳是越來越少了,手機掃碼自助點單已經(jīng)越來越多地成為餐飲界推崇的主流點單方式。前不久,收錢吧推出了智慧門店,其中的“掃碼點單”功能一經(jīng)推出就受到了眾多商家的青睞。
對于掃碼點單這種新模式,也有老板們可能會有疑問:為什么這種方式這么流行?我的店適合用嗎?通過許多店鋪的使用反饋,收錢吧總結(jié)了老板為什么愛用這個功能的三大理由。
理由一:提升點單效率
傳統(tǒng)的點餐流程下,一到高峰顧客就要排隊。而使用手機自助點單服務(wù),顧客到店后無需等待,通過店內(nèi)張貼的點單碼掃碼下單,接下來就可以坐等上菜。
訂單提交后,后廚也將同步打印訂單。整個流程至少比傳統(tǒng)的紙質(zhì)點單節(jié)省5分鐘的時間,翻臺率也隨之提升。
理由二:節(jié)約人力成本
收錢吧了解到,通常在傳統(tǒng)的餐飲門店里,服務(wù)員不僅要忙于點菜、上菜、收臺,同時在高峰時段還要忙于收銀。一人身兼多職,導(dǎo)致忙里出錯的問題也會增多。
而顧客通過手機掃碼自助點單,自己承擔(dān)點菜任務(wù),提高了下單的容錯率,相應(yīng)也減少了人力成本。
理由三:優(yōu)化服務(wù)體驗
很多餐飲店鋪最主要的問題就是用餐高峰期服務(wù)人員不夠,導(dǎo)致點餐不及時,客人一等再等,由此可能出現(xiàn)服務(wù)不周等問題。
收錢吧智慧門店改變了點單方式,可以簡單解決這些糟糕的體驗,讓服務(wù)員把更多的時間留給服務(wù)顧客,提升顧客體驗,回頭客自然會越來越多。
綜上所述,可以說顧客通過掃碼自助下單,不僅能釋放商戶點單和收銀人力,而且能更好的服務(wù)顧客,一舉多得!
收錢吧數(shù)據(jù)顯示,“掃碼點單”自從在商戶門店推廣以來,平均顧客掃碼點菜使用率在60%以上,顧客在享受到便捷服務(wù)的同時,商戶又賺足了口碑。
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